Trợ Lý AI "Muse" Của Meta: Tiện Ích Đột Phá Hay "Ngựa Gỗ Thành Troy" Về Dữ Liệu?

Trong khi các "ông lớn" công nghệ như OpenAI hay Anthropic đang tạm hoãn việc phát hành mô hình mới và lên tiếng cảnh báo về rủi ro của trí tuệ nhân tạo, tập đoàn Meta lại chọn chiến lược tăng tốc đẩy AI vào mọi ngóc ngách của đời sống. Sản phẩm mới nhất của họ là "Muse" – một trợ lý AI cá nhân mang khuôn mặt thân thiện, hiện đã được phát hành dưới dạng phần mềm trên máy tính và sắp tới sẽ xuất hiện dưới dạng một thiết bị đeo (pendant) tích hợp camera và màn hình nhỏ.

Được trang bị khoảng 8GB RAM, Muse hoạt động như một bản sao kỹ thuật số (digital twin), có khả năng đọc hiểu hộp thư đến, điều chỉnh lịch làm việc, lướt web và tự động đặt hàng trực tuyến. Việc tạo cho Muse một "khuôn mặt dễ thương" được các chuyên gia đánh giá là một thủ thuật tâm lý, khiến người dùng dễ dàng nảy sinh cảm giác gần gũi và quên đi bản chất thực sự của thiết bị: một cỗ máy giám sát thu thập dữ liệu. Theo dữ liệu từ Surfshark được trích dẫn trong chương trình, Muse có khả năng thu thập tới 31 trên tổng số 35 loại dữ liệu mà hệ điều hành iOS cho phép, bao gồm vị trí chính xác, thông tin tài chính, dữ liệu sức khỏe và lịch sử duyệt web.

Mô hình kinh doanh thực sự đằng sau Muse không nằm ở việc bán phần cứng. Theo tuyên bố của Giám đốc điều hành Mark Zuckerberg, Meta dự kiến thu lợi nhuận thông qua việc trích xuất một khoản phí nhỏ (toll booth) từ mọi giao dịch mua sắm, đặt phòng hoặc dịch vụ mà Muse thực hiện thay cho người dùng. Hàng loạt các nhà bán lẻ lớn như Walmart, Best Buy, Sephora và Expedia đã ký kết tham gia vào hệ sinh thái này.

Tuy nhiên, giới phân tích công nghệ – bao gồm chuyên gia Ed Zitron và nhà nghiên cứu Stephanie Hare – đã kịch liệt cảnh báo về rủi ro bảo mật. Các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) đằng sau Muse vẫn gặp phải tình trạng "ảo giác" (hallucination), dẫn đến những sai lầm nghiêm trọng. Một sự cố thực tế đã xảy ra khi Muse tự ý cung cấp địa chỉ nhà riêng của một người dùng cho một người lạ trên Facebook Marketplace. Việc giao phó quyền quản lý thẻ tín dụng, địa chỉ nhà cửa và lịch trình cá nhân cho một mô hình AI từ một công ty từng vướng vào nhiều bê bối rò rỉ quyền riêng tư bị đánh giá là vô cùng mạo hiểm.

Kết luận về Muse, các chuyên gia công nghệ đồng tình gọi đây là một "con ngựa gỗ thành Troy" của Meta và khuyến cáo người dùng nên cực kỳ thận trọng trước khi quyết định đeo một thiết bị AI có khả năng theo dõi mọi khía cạnh của cuộc sống lên người.

Nguồn tham khảo: Meta's Muse: Cute AI Agent Or 'AI Trojan Horse'? | BBC News - YouTube